Política de Reclamações e Devoluções

Reclamações e Devoluções:

Caso o cliente receba material danificado ou em falta deverá reclamar em 24 horas.

Se pretender devolver o produto terá um prazo de 14 dias para o fazer. Deve devolver os bens ou entregá-los na nossa morada. Tendo de suportar os custos diretos da devolução dos bens. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos, ou até que apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O Cliente será responsabilizado pela depreciação dos bens que decorra de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Não aceitamos devoluções de embalagem que tenham sido abertas.

Não nos responsabilizamos por encomendas reclamadas fora deste prazo.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio, poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.